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Sehen Sie, was unsere Kunden sagen

   
Inhaltsverzeichnis
  • Artikel 1 - Präambel
  • Artikel 2 - Gegenstand
  • Artikel 3 - Sprache
  • Artikel 4 - Dauer
  • Artikel 5 - Online-Bestellung
  • Artikel 6 - Verfügbarkeit
  • Artikel 7 - Preis - Zahlung - Rechnungsstellung
  • Artikel 8 - Sicherung der Online-Zahlung
  • Artikel 9 - Versandkosten - Transport
  • Artikel 10 - Lieferfristen
  • Artikel 11 - Versandanzeige und Bestellverfolgung
  • Artikel 12 - Liefermodalitäten
  • Artikel 13 - Überprüfung der Lieferung - Umtausch
  • Artikel 14 - Widerrufsrecht
  • Artikel 15 - Garantie - Kundendienst
  • Artikel 16 - Kundenservice
  • Artikel 17 - Haftung
  • Artikel 18 - Datenschutzgesetz - Persönliche Daten
  • Artikel 19 - Archivierung
  • Artikel 20 - Anwendbares Recht - Gerichtsstand
Artikel 1 - Präambel

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen:

der Gesellschaft SASU Oseky, 1 Square des Iris, Jallais – 49510 Beaupréau en Mauges, eingetragen im Handelsregister von Angers unter der Nummer 982 537 680, im Folgenden „Oseky“ genannt, und

dem Kunden, der einen Kauf auf der Website der Gesellschaft Oseky tätigen möchte, im Folgenden „der Kunde“ genannt.

Durch die Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Kunde, die Bedingungen der genannten Bestellung sowie die Gesamtheit der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zu akzeptieren.

Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen die einzigen anwendbaren sind, mit Ausnahme von allgemeinen oder besonderen Bedingungen des Kunden, die die Gesellschaft Oseky nicht ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat.

Artikel 2 - Gegenstand

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten auf der Website www.ad-pro.fr zu definieren.

Artikel 3 - Sprache

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind nur in französischer Sprache verfügbar.

Artikel 4 - Dauer

Die vorliegenden allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen gelten während der gesamten Dauer der Online-Verfügbarkeit der von der Gesellschaft Oseky angebotenen Waren und Dienstleistungen.

Artikel 5 - Online-Bestellung
5.1 Rechtliche Fähigkeit

Der Kunde garantiert, dass er die rechtliche Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen, d.h. volljährig ist und nicht unter Vormundschaft steht.

5.2. Registrierung - Identifikation

Vor jeder Online-Bestellung muss sich der Internetnutzer, der keine Kundennummer besitzt, registrieren, um ein Kundenkonto zu eröffnen.

Die Bestellung kann nur auf der Website registriert werden, wenn sich der Benutzer eindeutig durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts identifiziert hat.

5.3. Der Warenkorb

Der Kunde muss das Produkt, das er bestellen möchte, durch Klicken auf „kaufen“ auswählen.

Das ausgewählte Produkt wird automatisch in seinen Warenkorb gelegt.

5.4. Zusammenfassung und Bestätigung der Bestellung

Die Bestellübersicht ermöglicht es dem Kunden, seine Auswahl zu überprüfen, Fehler zu korrigieren oder die Bestellung zu stornieren.

Der Kunde muss dann seine Bestellung bestätigen.

Die Bestätigung gilt als ausdrückliche Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden.

Die von der Gesellschaft Oseky gespeicherten Daten gelten als Nachweis der Transaktion zwischen dieser und dem Kunden.

5.5. Empfangsbestätigung der Bestellung

Nach der Registrierung der Bestellung wird dem Kunden eine Empfangsbestätigung per E-Mail zugesandt, die er aufbewahren sollte.

Artikel 6 - Verfügbarkeit

Die Online-Angebote von Produkten und Preisen sind gültig, solange sie auf der Website www.ad-pro.fr sichtbar sind, und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird die Gesellschaft Oseky den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail und/oder Post und/oder Telefon informieren.

Der Kunde hat die Wahl zwischen einer neuen Lieferfrist, einem gleichwertigen Produkt oder der Stornierung seiner Bestellung.

Wenn er die vorgeschlagene neue Lieferfrist ablehnt, wird seine Bestellung storniert und er wird spätestens innerhalb von dreißig Tagen erstattet.

Artikel 7 - Preis - Zahlung - Rechnungsstellung

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer (alle Steuern inbegriffen) angegeben, ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung vor der Bestätigung angegeben.

Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes oder jede neue Steuer, die zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung eingeführt wird, geht zu Lasten des Kunden.

Ebenso wird jede neu eingeführte oder geänderte Steuer oder Abgabe, insbesondere Umweltabgaben, auf die Rechnung des Kunden umgelegt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte: CB, Visa und MasterCard, Paypal, Banküberweisung.

Die Rechnung der Bestellung wird dem Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail zugesandt.

Artikel 8 - Sicherung der Online-Zahlung

Die Website www.ad-pro.fr verfügt über ein sicheres Online-Zahlungssystem: SSL (Secure Socket Layer).

Dieses System ermöglicht die Verschlüsselung der Kreditkartennummer des Kunden.

Um seine Kunden vor möglichen Eingriffen zu schützen, speichert die Gesellschaft Oseky keine Kreditkartennummern auf ihren Servern.

Die Kreditkartennummern werden auf der Zahlungsplattform und den Diensten von Stripe verarbeitet, die der Gesellschaft Oseky eine Autorisierungsnummer zurückgeben.

Artikel 9 - Versandkosten - Transport

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Sie werden nach dem Gesamtgewicht und dem Liefergebiet der Bestellung für das französische Mutterland und Monaco berechnet.

Jede Bestellung, die außerhalb der Europäischen Gemeinschaft geliefert wird, kann möglichen Steuern und Zöllen unterliegen, die zu Lasten des Kunden gehen.

Die Lieferung umfasst nicht die Inbetriebnahme der Geräte.

Die Gesellschaft Oseky behält sich die Wahl des Transportunternehmens vor und garantiert die ordnungsgemäße Zustellung der Produkte.

Die Transportgefahren gehen ab dem Verlassen des Produkts aus dem Lager zu Lasten des Kunden.

Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Artikel 10 - Lieferfristen

Die Gesellschaft Oseky verpflichtet sich, die Ware innerhalb von dreißig Tagen ab dem Tag nach der Bestellung des Kunden zu liefern.

Im Falle einer Verlängerung der Lieferfrist verpflichtet sich die Gesellschaft Oseky, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.

Im Falle einer Überschreitung der Lieferfrist um mehr als sieben Tage im Vergleich zur vereinbarten Frist und wenn diese Überschreitung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde den Vertrag durch Einschreiben mit Rückschein an Oseky - Service Clientèle - 1 Square des Iris, Jallais 49510 Beaupréau en Mauges kündigen.

Der Verkauf wird dann als storniert betrachtet, der Kunde wird innerhalb von dreißig Tagen erstattet und die Gesellschaft Oseky behält das Verkaufsobjekt.

Falls der Versand vor dem Erhalt des Kündigungsschreibens erfolgt ist, verpflichtet sich der Kunde, die Ware abzulehnen.

Artikel 11 - Versandanzeige und Bestellverfolgung